Déclaration de litige

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Ce formulaire a pour objectif de déclarer un litige avec un prestataire, dans le but de maintenir la qualité de nos services.

Il est important de noter que la plateforme ne jouera aucun rôle de médiation entre vous et le prestataire en question. Nous ne procéderons à aucun remboursement ni n’engagerons de démarches en votre nom.

En cas de litige, il incombe au client de rechercher une solution à l’amiable avec le prestataire. Si nécessaire, vous pouvez également saisir les autorités compétentes. Veuillez noter que la plateforme ne peut être tenue responsable de quelque manière que ce soit et ne participera pas aux échanges en question.